A Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como recolhemos, armazenamos e usamos os seus dados pessoais.
Esta política abrange o tratamento de informações pessoais que são solicitadas a todos os utilizadores que visitem e utilizem o nosso site. Estes utilizadores podem ser compradores (utilizadores da loja www.garrafeiraoliveirense.pt) e visitantes (utilizadores que simplesmente visitam o site www.garrafeiraoliveirense.pt).
Ao utilizar os serviços ou produtos, está a concordar com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos e Condições de serviço.
A Garrafeira Oliveirense reserva o direito de atualizar e alterar esta política sem aviso prévio. É aconselhável verificar os Termos de Utilização regularmente para conferir quaisquer atualizações ou alterações. Em caso de alterações substanciais a esta política, a Garrafeira Oliveirense notificará os seus utilizadores.
Compradores
Que dados recolhemos dos compradores e porquê?
No registo ou compra na nossa loja online é recolhido nome próprio, nome de empresa, e-mail, NIF, data de nascimento, telefone/telemóvel, morada de envio, morada de faturação, idioma, género.
Também recolhemos dados sempre que acede á loja online: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com a loja.
Os dados recolhidos são utilizados para prestação de e estes dados podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.
Quando recolhemos os dados?
Na nossa loja online recolhemos estes dados quando um comprador se regista, inicia sessão, efetua uma compra ou simplesmente visita a nossa loja online.
Por quanto tempo guardamos os dados?
Os dados do comprador serão mantidos enquanto o site estiver ativo, no entanto, caso o comprador elimine a sua conta, os dados referentes à mesma são eliminados, mas os dados das encomendas efetuadas serão mantidos.
Partilhamos estes dados com terceiros?
Em regra, a Garrafeira Oliveirense não partilha os dados pessoais dos utilizadores com terceiros com quem não tenha estabelecida uma relação contratual que prevê o tratamento confidencial destes dados de acordo com a declaração de privacidade da Garrafeira Oliveirense.
A Garrafeira Oliveirense poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros desde que, para o efeito, tenha obtido de forma inequívoca o consentimento dos Titulares dos Dados ou ainda quando: a) a transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou de uma ordem judicial ou b) a comunicação seja levada a cabo para proteger interesses vitais dos Titulares dos Dados ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei.
Em qualquer dos casos, a Garrafeira Oliveirense permanece responsável pelos dados pessoais recolhidos.
Controlo e privacidade
Como titular dos dados, o comprador tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.
O comprador caso tenha um registo, pode aceder, alterar e eliminar os dados referentes à sua conta. O comprador pode ainda entrar em contacto com o Garrafeira Oliveirense para solicitar esses direitos.
Visitantes
Que dados recolhemos e porquê?
Recolhemos dados sempre que acede ao nosso website: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP e informações de como interage com o nosso website.
Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço.
Podemos ainda solicitar dados pessoais nos formulários de contacto.
Quando recolhemos os dados?
Na Garrafeira Oliveirense recolhemos estes dados quando simplesmente visita o nosso website, e quando interage connosco através do formulário de contacto.
Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador de internet (browser) armazena no seu computador/dispositivo móvel quando visita um site. Isto ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar permitindo uma navegação mais eficiente, não sendo necessário introduzir repetidamente as mesmas informações.
Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas e relacionada com as suas preferências, tais como a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc.
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies.
Pode encontrar informação como gerir cookies nos diferentes browsers em www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
Ao recusar o uso de cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, o que pode comprometer a navegação deste site.
Existem dois grupos de cookies:
- Cookies permanentes
São cookies que ficam armazenados no browser no seu computador ou dispositivo móvel e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site www.garrafeiraoliveirense.pt. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos seus interesses o que nos permite prestar um serviço mais personalizado.
- Cookies de sessão
São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser apenas enquanto utiliza o site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web.
Que tipo de cookies utilizamos?
- Cookies estritamente necessários/ essenciais
Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
- Cookies Analíticos
São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.
Cookies de Funcionalidade
Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site.
- Cookies de Terceiros
Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, etc… e podem ser usados para monitorar serviços de forma eficiente como a publicidade.
A Garrafeira Oliveirense utiliza a plataforma dos CTT para disponibilizar o seu website pelo que para consultar mais informação sobre o tipo de cookies utilizados, a validade e a finalidade deverá consultar o seguinte link: https://www.ctt.pt/home/politica-cookies
Como mantemos os seus dados pessoais seguros?
A Garrafeira Oliveirense segue os padrões de segurança da indústria para armazenar, gerir e proteger dados financeiros, confidenciais e pessoais.
A Garrafeira Oliveirense não armazena nem processa cartões de crédito. O processamento de cartões e respetivas transações são efetuadas de forma segura por uma empresa certificada como PCI Level 1 Service Provider, o nível mais rigoroso de certificação na indústria de pagamentos.
Apesar dos inúmeros esforços que fazemos para proteger as suas informações, não existem métodos 100% seguros ou infalíveis, pelo que não nos é possível garantir a segurança absoluta dos seus dados.
Caso venha a existir uma quebra de segurança ou violação dos dados armazenados pela Garrafeira Oliveirense, comunicaremos às autoridades competentes e aos compradores.
O que não fazemos com os dados?
A Garrafeira Oliveirense não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além daquelas necessárias ao funcionamento do serviço.
Não utilizamos os dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
Controlo e acesso aos seus dados
Como titular dos dados tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.
O comprador pode ainda entrar em contacto com a Garrafeira Oliveirense para fazer valer esses direitos.
Se não conseguir alterar ou aceder aos seus dados pessoais, tiver alguma dúvida sobre os seus dados pessoais ou esta política, ou se desejar fazer uma sugestão sobre como a Garrafeira Oliveirense processa os seus dados pessoais, entre em contacto através do e-mail garrafeira.oliveirense@gmail.com, ou do contacto:
Manuel Santos Ribeiro, Lda.
Rua Dr. Tomás António Fernandes, 6
3720-267 Oliveira de Azeméis
Portugal
Alterações à política de privacidade
A Garrafeira Oliveirense. reserva-se no direito de, no futuro, alterar, total ou parcialmente a sua política de privacidade, sem qualquer aviso prévio, mas sem prejuízo dos direitos legais conferidos aos titulares dos dados.
Todos os conteúdos presentes neste website, textos, imagens e outras informações são propriedade exclusiva da Garrafeira Oliveirense (Manuel Santos Ribeiro, Lda), protegidos pela legislação em vigor relativamente aos direitos de propriedade intelectual, não sendo autorizada qualquer cópia, reprodução, difusão, modificação ou qualquer uso, comercial ou não, de qualquer conteúdo deste site, pelo que, A Garrafeira Oliveirense (Manuel Santos Ribeiro, Lda) reserva o direito de proceder judicialmente contra os autores de utilização não autorizada do conteúdo deste Website.
Para o esclarecimento de dúvidas e informações adicionais, por favor entre em contacto com a Garrafeira Oliveirense através do email garrafeira.oliveirense@gmail.com ou do número de telefone (+351) 256 674 176 (chamada para a rede fixa nacional)
Pode a presente política ser alterada em qualquer altura. Em caso de alteração, todos os termos entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site.
Última atualização: 23 de Junho de 2024.